سياسة الخصوصية والاستخدام الآمن للبيانات

تعريفات الخصوصية

لفهم أفضل لسياسة الخصوصية الخاصة بـ QiyamOneBoss، إليك بعض التعريفات الهامة:

البيانات الشخصية تعني المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وأرقام الاتصال.

المعالجة تشير إلى أي عملية تتم على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع، التخزين، التعديل، والنقل.

المستخدم هو الشخص الذي يستخدم خدمات QiyamOneBoss ويقدم البيانات الشخصية خلال التفاعل مع الموقع أو البرامج.

الخدمة تعني برامج التدريب التنفيذي والتوجيه التجاري التي مواردمها عبر QiyamOneBoss.

ملفات تعريف الارتباط هي بيانات صغيرة توضع على جهاز المستخدم لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء.

أغراض استخدام البيانات

نستخدم بيانات المستخدم لتحقيق الأهداف التالية ضمن QiyamOneBoss:

• تقديم وإدارة برامج التدريب التنفيذي والتوجيه.
• الاتصال بالمستخدمين لتوفير الدعم والتحديثات المرتبطة بالخدمات.
• تحسين جودة المحتوى وتجربة المستخدم في الموقع والبرامج.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
• إجراء التحليلات والإحصاءات لفهم الاستخدام واحتياجات العملاء بشكل أفضل.
• إدارة عمليات الفوترة والمدفوعات بشكل آمن وفعال.
• حماية الموقع والخدمات من الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها.
• تخصيص البرامج والدورات التدريبية حسب اهتمامات واحتياجات المشاركين.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تعتمد QiyamOneBoss في معالجة البيانات على الأسس القانونية التالية:

• موافقة المستخدم الصريحة عند تقديم البيانات.
• تنفيذ عقد بين QiyamOneBoss والمستخدم لتقديم الخدمات.
• الامتثال للالتزامات القانونية المفروضة على الشركة.
• المصالح المشروعة لـ QiyamOneBoss في تحسين الخدمات وحماية أمنها.

الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

على الرغم من أن خدماتنا تركز على دولة الإمارات العربية المتحدة، فإننا نلتزم بمعايير GDPR عند معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يكونون ضمن الاتحاد الأوروبي.

• توفير وصول للمستخدمين إلى بياناتهم الشخصية التي نحتفظ بها.
• إمكانية تصحيح أو تحديث المعلومات الشخصية عند الطلب.
• حق المستخدم في طلب حذف بياناته الشخصية.
• إمكانية تقييد معالجة البيانات في حالات معينة.
• حق الاعتراض على معالجة البيانات التي تخص المستخدم.
• تقديم الطلبات المتعلقة بحقوق الخصوصية عبر القنوات المحددة لدينا.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم QiyamOneBoss ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتقديم تجربة مستخدم مميزة.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تشمل الملفات الضرورية لتشغيل الموقع، التحليل، وتخصيص المحتوى.

تصنف ملفات تعريف الارتباط لدينا ضمن الفئات الرئيسية: ضرورية، تحليلية، ووظائف إضافية تسهل التفاعل مع الموقع.

يمكن للمستخدمين تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من خلال متصفحاتهم في أي وقت.

للمزيد من التفاصيل عن سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية على الموقع.

مشاركة البيانات

نشارك بيانات المستخدمين فقط مع جهات مؤهلة ومرخص لها لضمان تقديم خدماتنا بشكل فعال وحسب الحاجة.

• الشركاء الفنيون الذين يدعمون عمليات الموقع والتدريب.
• مزودو خدمات الدفع والبنوك المعتمدة.
• السلطات القانونية المختصة عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون.
• شركاؤنا في التسويق لتحسين التواصل مع العملاء بموافقتهم المسبقة.
• مزودو الدعم الفني والصيانة التقنية للموقع.
• لا يتم بيع البيانات لأي جهات ثالثة لأغراض تجارية.

نقل البيانات دولياً

قد نقوم بنقل بعض البيانات إلى خارج دولة الإمارات العربية المتحدة لدعم تشغيل خدمات QiyamOneBoss، مع اتخاذ التدابير اللازمة لحماية هذه البيانات.

نضمن تطبيق إجراءات أمنية مناسبة مثل اتفاقيات نقل البيانات والالتزام بالمعايير الدولية للحفاظ على سرية وأمان البيانات أثناء النقل.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات المستخدمين طالما استمر الاستخدام وتم التفاعل مع خدمات QiyamOneBoss، أو حسب الحاجة لتلبية المتطلبات القانونية.

نحتفظ ببيانات الحساب الشخصية طالما أن الحساب فعال ويتم تحديث المعلومات عند الحاجة.

نحتفظ بسجلات الرسائل والتواصل بين المستخدمين وفريق الدعم لفترة مناسبة لتحسين الخدمة.

نحتفظ بسجلات الدخول وأنشطة المستخدم لضمان أمن الأنظمة ومنع الاستخدام غير المصرح به.

بعد انتهاء الحاجة القانونية أو توقف الاستخدام، نقوم بحذف البيانات بأمان وفقاً للإجراءات المعتمدة.

أمن البيانات

نطبق إجراءات وتقنيات أمنية متقدمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، التعديل، أو الفقدان أثناء التخزين والمعالجة.

• رقمي البيانات خلال النقل والتخزين.
• دورات تدريبية للموظفين حول ممارسات حماية البيانات.
• أنظمة مراقبة متقدمة للحماية من الهجمات السيبرانية.

حقوق المستخدمين

لدى المستخدمين في QiyamOneBoss عدداً من الحقوق لضمان التحكم في بياناتهم الشخصية واستخدامها بشكل آمن.

• الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتلقي نسخة منها.
• الحق في طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
• الحق في طلب حذف بياناتهم الشخصية عند عدم الحاجة إليها.
• الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات.
• الحق في نقل البيانات إلى خدمات أو مزودين آخرين حسب القانون.
• الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.
• الحق في تقديم شكوى للجهات المختصة المتعلقة بحماية البيانات.
• الحق في الحصول على توضيحات وتعليمات حول معالجة بياناتهم من خلال التواصل مع QiyamOneBoss.

طلب حقوق الخصوصية

يمكن للمستخدمين طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تحديثها أو حذفها من خلال التواصل مع فريق دعم QiyamOneBoss.

[email protected]

نلتزم بالرد على طلبات حقوق الخصوصية في غضون 30 يومًا من استلام الطلب.